Como atrair, vender e fidelizar clientes?

Não basta apenas vender. Para uma empresa se manter no mercado, é preciso reter o máximo possível de clientes.

O cálculo é básico. Quando mais consumidores atrair e fidelizar, mais chances de vendas e lucro para o seu negócio.

Mas essa não é uma tarefa fácil. Com as pessoas estão cada vez mais exigentes, é preciso oferecer um diferencial atrativo para se manter líder na sua região.

Então, veja as 5 ações indispensáveis para atrair, vender e fidelizar mais consumidores:

01. Benefícios e promoções

Todos gostam da sensação de uma compra vantajosa. Para chamar a atenção da clientela, ofereça descontos em produtos específicos ou até mesmo dar brindes ou créditos em compras.

Para clientes que fizeram mais de uma compra, uma boa ideia é oferecer cartão vip e dar algum benefício.

Essas ações fortalecem a sua marca e te coloca à frente da concorrência!

02. Capriche no atendimento

Nada melhor que entrar em um estabelecimento e ser bem atendido. Mesmo que não haja possibilidade de venda naquele momento, não relaxe no quesito.

Treine sua equipe para dar o melhor atendimento. Oferece água, chá e café. Além de responder com segurança todas as possíveis dúvidas dos seus potenciais clientes.

03. Não se esqueça do pós-venda

Após atrair e vender, chega a hora de cultivar seu cliente para que ele volte a comprar de você ou permaneça com seus serviços.

Para isso, disponibilize um ótimo suporte, assim como meios rápidos e fáceis para seu cliente tirar dúvidas.

Para manter o contato com seus clientes, você pode usar sua página no Facebook para divulgar promoções, novidades e canais de contato.

04. Surpreenda sempre que possível

Para uma ação mais incisiva, ligue para seus principais clientes e ofereça promoções e descontos exclusivos.

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