Atualmente, 87% empreendedores acreditam que o app ajuda na comunicação com os clientes; e 81% dizem que ele auxilia no crescimento dos negócios. Para você ter uma ideia, o WhatsApp é a ferramenta de comunicação mais utilizada do mundo. Já são mais de 1 bilhão de usuários ativos todos os dias. Ou seja, não fique de fora!
Você pode baixar o WhatsApp Business pelo Android, iPhone (iOS) e na versão web.
Principais vantagens do WhatsApp Business
Catálogo de produtos: você pode criar um catálogo de seus produtos e serviços dentro do aplicativo de mensagens. É possível cadastrar seus itens separadamente adicionando fotos, preço, descrição e um link para cada produto, facilitando a venda e economizando tempo.
Perfil empresarial: contém informações úteis para seus clientes, como descrição comercial, e-mail, endereço físico e site da sua empresa.
Mensagens: permite o envio de respostas rápidas para as questões mais frequentes, além de mensagens de saudação para seus clientes que estão entrando em contato pela primeira vez ou de ausência para que saibam quando estiver ocupado.
Etiquetas para conversas: com o WhatsApp Business é possível categorizar mensagens mais urgentes dos seus clientes ou mensagens preferenciais. Você cria etiquetas com os temas que desejar, de acordo com as demandas do seu negócio.
Estatísticas de mensagens: é possível saber o número de mensagens que foram lidas por seus contatos e entender o que está melhor funcionando para seu negócio.
WhatsApp Web: você consegue enviar e receber mensagens com o WhatsApp Business usando o próprio computador.
Tipo de conta: as pessoas saberão que estão se comunicando com sua empresa, pois você será listado como uma conta comercial.
O WhatsApp Business é só mais uma das várias ferramentas úteis para bombar seu negócio. Se você quer conhecer outras ferramentas ou ter mais dicas de marketing digital, acompanhe nosso blog.
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